Bajo voltaje sobre el cable C en el termostato

De manera similar a esta pregunta del mismo nombre, estoy leyendo bajo voltaje sobre los cables R, C en el termostato. Sin embargo, a diferencia de esa pregunta, el voltaje es inutilizablemente bajo. Solo estoy leyendo 2V sobre R,C, que es lo suficientemente bajo como para que mi Nest 3.0 piense que la energía está completamente desconectada. Todas las demás conexiones (R,Y, R,G y R,W) indican 28V. Tengo un segundo termostato en la planta baja (el que se midió anteriormente está arriba, más cerca del horno en el ático) y tiene el mismo problema o las mismas medidas.

Si me acerco al horno (York Furnace Modelo P3HUB16L06401D) y mido el voltaje a través de los cables, no solo todo lo demás es de 28 V, sino que R, C también es de 28 V.

Los dos nuevos termostatos Nest que estoy instalando reemplazan dos termostatos tradicionales más antiguos que no tenían retroiluminación ni funciones especiales, por lo que no usaban el cable C. El cable C ya estaba conectado en el lado del horno, pero quedó suelto en el extremo del termostato, por lo que si hay problemas con la instalación del cable C original, podría haber pasado fácilmente desapercibido hasta ahora. Es difícil de ver en el primer conjunto de imágenes, pero en el lado del termostato, todos los cables salen de la misma carcasa marrón que se ve en el horno.

¿Qué podría causar que el cable C tenga un voltaje tan bajo en el extremo del cable del termostato, pero permita que todos los demás cables en la carcasa, e incluso el extremo del cable C en el horno, se comporten normalmente? ¿Podría el cable C solo haberse dañado de alguna manera en algún lugar entre el horno y los termostatos y ahora todo el conjunto de cables debe volver a funcionar y reemplazarse? No creo que sea el problema mencionado en esta pregunta donde el aislamiento se empuja en la conexión, ya que las siguientes imágenes muestran que el aislamiento tiene suficiente espacio libre. También me aseguré de que la conexión fuera firme.

Editar: el problema es, de hecho, lo que se menciona en la respuesta de @ JPhi1618 a continuación. El técnico original solo conectó el cable C al horno y no los cables de salida a los termostatos dentro del controlador de zona. Puede ver en la imagen a continuación que el cable C simplemente se enrolla alrededor de los cables salientes para las zonas 1 y 2 en el lado izquierdo.