aplicación no funciona correctamente. ¿Cómo puedo arreglarlo?

Tengo una aplicación que no funciona correctamente. O no se inicia, o no responde a los comandos, o parte de la funcionalidad no está haciendo lo que esperaba.

¿Cuáles son algunos pasos simples que puedo seguir para tratar de solucionar el problema por mi cuenta?

(Esta pregunta y respuesta pretenden ser una fuente canónica y genérica para tratar con aplicaciones que no funcionan del todo bien).

Respuestas (1)

Los pasos a seguir con una aplicación que simplemente no funciona correctamente son:

  • Girar el dispositivo

si eso no ayuda

Desde Settings | Applications | Manage applications | <application>o Settings | Apps | <application>(depende de tu versión de Android)

  • Parada forzosa

si eso no ayuda

  • Limpiar cache

si eso no ayuda

  • Reinicie el dispositivo (apague/encienda el dispositivo, o use la opción "reiniciar" si la tiene)

si eso no ayuda

  • Borrar datos

y si eso todavía no ayuda, pruebe la opción nuclear:

  • desinstalar y volver a instalar
Paso final: informe un error y espere la próxima versión.
Si tiene varios dispositivos, instale la aplicación en otro dispositivo y verifique si existe el mismo problema. Póngase en contacto con el desarrollador si el problema persiste.
¡ Recomiendo encarecidamente cambiar "Borrar datos" por "Reiniciar el dispositivo"! Reiniciar el dispositivo ayuda en muchas situaciones y problemas y no es una forma intrusiva de resolver problemas. Borrar los datos de la aplicación ciertamente es una forma intrusiva, porque muchas aplicaciones pueden no funcionar correctamente después de eso o puede perder muchas configuraciones, datos, etc. (es decir, logros completos y todo el juego generalmente se vuelve un infierno, si intenta "Borrar datos" en cualquier tipo de juego).
@trejder: Eso parece razonable. Un reinicio ciertamente no es destructivo, solo requiere mucho tiempo.
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