AirPort Time Capsule wifi es repentinamente muy lento: carga de red Boom

Fondo

Tengo una AirPort Time Capsule de quinta generación, compré reacondicionada de Apple hace unos 6 meses. Está en la versión de software 7.7.3 y ha funcionado sin problemas hasta hace poco.

Problema

Hace dos días, el rendimiento del wifi de mi AirPort Time Capsule se redujo drásticamente. Mientras que antes no tenía ningún problema con AirPlay o con la transmisión de videos almacenados en la Capsule a través de wifi, ahora los videos se almacenan en el búfer cada pocos segundos y AirPlay se corta en pedazos. La navegación web también es notablemente más lenta, y las velocidades de transferencia de archivos hacia y desde el dispositivo han caído por los suelos.

Diagnóstico

El problema pareció comenzar aproximadamente un día después de agregar una impresora HP Envy 5530 a mi red, aunque esto podría ser solo una coincidencia.

Para tener una idea de cuán lento se había vuelto el wifi, puse mi Mac directamente al lado de la Capsule y cronometré la copia de un archivo de 2GB (16000Mb) hacia y desde el dispositivo:

• Hasta: 390s ≈ 41Mbps
• Desde: 527s ≈ 30Mbps

Ambos son menos de una décima parte del máximo teórico de 450 Mbps informado cuando hago clic con la tecla Alt en el ícono wifi en la barra superior, por lo que claramente algo anda mal.

Para aislar el wifi como el culpable, conecté mi Mac a la Cápsula a través de un cable Ethernet. Luego vi que los videos se transmitían sin problemas, los archivos se transferían a una velocidad razonable y la navegación web volvía a la normalidad.

Para aislar la interferencia ambiental y/o el cliente wifi de mi Mac como problema, llevé la Capsule a la oficina y repetí la transferencia usando un archivo de 360 ​​MB en una computadora portátil con Windows. Los resultados fueron incluso peores que los anteriores:

• Hasta: 88s ≈ 31Mbps
• Desde: 136s ≈ 20Mbps

Aquí hay una captura de pantalla de iStumbler tomada en casa mientras se realizaba una transferencia de archivos lenta. Las dos redes principales son mías (5 GHz y 2,4 GHz) y muestra que no hay contención de canales. La transferencia ocurrió alrededor del 50% medio del gráfico.

Recurso

Intenté algunas cosas para solucionar el problema, pero sin suerte:

1. Ejecuté Wireless Diagnostics pero no se encontraron problemas.
2. Asignó los canales wifi manualmente a algunas combinaciones aleatorias diferentes.
3. Especificó un SSID diferente para el wifi de 5 GHz e intentó conectarse a través de eso.
4. Eliminé el software HP y eliminé la impresora de mi Mac, y desconecté la impresora de la pared.
5. Se realizó un restablecimiento de fábrica de la Cápsula.

Próximos pasos

Aparte de devolver la unidad a Apple, ¿hay algo más que deba intentar?