¿Hay formas de llamar a números de teléfono gratuitos "internacionales"?

Acabo de tener mucho dolor al cambiar un boleto de avión desde un lugar un tanto exótico.

Se trataba de llamar con Skype desde Tbilisi Georgia a la oficina más cercana de mi aerolínea en Estambul, Turquía.

Resultó que el sistema de reservas de la oficina de la aerolínea estaba teniendo algunos problemas, pero me dijo que podía llamar directamente a la aerolínea a un número gratuito. Me aseguró que funcionaría a pesar de que no esperaba que tales cosas funcionaran a nivel internacional.

Intenté usar Skype e intenté usar un teléfono móvil georgiano. Yo tampoco pude ponerme a trabajar.

Así que esa es la historia de fondo. La pregunta real es ¿Hay alguna manera de llamar a números de teléfono gratuitos "internacionales"?

La razón de las comillas de miedo sobre "internacional" es porque es un término vago. Puede significar cualquiera de estas cosas:

  • Algo así como números 800 / 0 800 / 1 800 a los que se puede llamar desde cualquier país.
  • Número gratuito en el país A al que se puede llamar incluso si se encuentra en el país B. En cuyo caso, deberá usar el código del país y la parte 800 / 0 800 / 1 800 de alguna manera.
Mi experiencia es que no puedes llamar a estos desde un móvil incluso en el país y como cada vez más personas (donde estoy en Europa) no tienen teléfonos fijos, resulta una situación complicada. Estoy tratando de encontrar un número que no sea 800 para llamar a la aerolínea aquí, pero es imposible encontrarlo ya que es el sitio de la UE de Air New Zealand.

Respuestas (3)

En general

La respuesta simple es: no puedes... desde un teléfono normal. Los números gratuitos son específicos del sistema de intercambio telefónico de un país en particular y, por lo tanto, cuando se llama desde un proveedor de telefonía VOIP como Skype o se llama desde la red de un país diferente, la llamada no se enrutará correctamente. Tu alternativa para insistir en pedir la versión del número gratuito con código de marcación internacional. En la mayoría de los casos, los números gratuitos simplemente desvían la llamada internamente con una central telefónica y al cambiar el prefijo, obtiene el número real. En el Reino Unido, por ejemplo, tenemos Di no al 0870 , que proporciona listas de números directos.

América del norte

Una respuesta más complicada es que para los países bajo el Acuerdo del Plan de Numeración de América del Norte (NANP) , como EE. UU., Canadá y un puñado de otros países , todos tienen un sistema de numeración común y se admitirán llamadas gratuitas . Esto puede o no funcionar siempre dependiendo de si el propietario del número gratuito permite tales llamadas: consulte esta guía sobre llamadas internacionales gratuitas .

skype

Para algunos países seleccionados, Skype admite llamadas gratuitas a números gratuitos . Esto cubre EE. UU. y el Reino Unido entre los principales países, que deberían cubrir una amplia gama de números de asistencia financiera, de aerolíneas y de viaje. Cambie manualmente el país al que está llamando desde la lista desplegable en el teclado del teléfono de Skype si no quiere escribir un número con código de marcación internacional.

Si se trata de un verdadero número gratuito internacional, tendrá el código de país +800 - Números universales internacionales gratuitos (UIFN). Estos números son gratuitos desde cualquier país que participe en el esquema UIFN y desde el cual el propietario del número elija recibir llamadas. El propietario debe proporcionar el número UIFN para cada país individual desde el que pretende recibir llamadas.

Unión Internacional de Telecomunicaciones

¡Ajá! Me preguntaba si había algún tipo de número de teléfono específicamente destinado a ser gratuito para llamar desde cualquier parte del mundo. ¡Este código de país +800 es una gran respuesta de la que nunca había oído hablar antes!
Al menos AIR Transat usa ese número para los servicios al cliente. Es extremadamente conveniente, no hay una larga lista de números locales y es gratuito en cualquier lugar.

Hace tiempo que nadie ha publicado nada aquí, pero acabo de enterarme de algo que podría ser útil para otros. Es muy barato y fácil llamar a un número gratuito de EE. UU. desde un teléfono celular en Indonesia.

Marcar01-017-1-***-???-????

El ***es 800, 866o cualquiera que sea el código gratuito. Solo cuesta Rp400/min, que es menos de 4 centavos.

Obtuve este código llamando al proveedor de servicios de telefonía celular aquí en Indonesia. Sospecho que las compañías de telecomunicaciones en otros países tienen configuraciones similares, por lo que valdría la pena llamarlas.

Demasiadas veces, mientras estaba en el extranjero, me sentí aislado de tantas cosas útiles por no tener acceso a números gratuitos. Al menos mientras esté en Indonesia eso no volverá a suceder.

Esto enruta su llamada a través de un operador específico. Una lista parcial de los transportistas está en Wikipedia.
Gracias, Michael. Un enlace útil. Parece que VoIP ahora hace posible llamar a estos números gratuitos y hacerlo de forma económica.