El cliente quiere reducir la tarifa por hora al comienzo de un nuevo proyecto

Primero, si trabajó 53 horas, debe facturar 53. ¿El cliente obtiene el valor de 10 horas adicionales y usted las regala gratis? No hagas eso más.

En segundo lugar, los "problemas de presupuesto" son una táctica de negociación en esta situación. El valor de su trabajo no ha disminuido un poco. No puede llamar a su compañía telefónica, compañía eléctrica o arrendador y ofrecer la mitad de la tarifa regular por razones de "problemas de presupuesto", entonces, ¿por qué aceptaría eso de su cliente? Si te necesitan, pagan tu precio o buscan a alguien más. Manténgase firme y comience a buscar en otra parte. Están jugando un juego contigo para ver si te doblas, y si te doblas una vez, sabrán que te pueden doblar de nuevo en el futuro.

Puedo renegociar pero esta situación no me da mucha seguridad en el futuro. ¿Qué harías? ¿Cómo puedo decir de manera profesional que no acepto la propuesta?

Me negaría a negociar mi tarifa a la baja. Francamente, su tarifa es barata para ese tipo de desarrollo y deberían estar agradecidos de que esté cobrando una tarifa tan generosa.

Si tiene otros clientes y puede permitírselo, les diría que hicieran una caminata . Si no puede, trataría de conseguir más clientes/trabajos y luego les diría que hicieran una caminata .

Un par de otros puntos:

• Como contratista , necesita un contrato para protegerse entre usted y su cliente, y debe incluir una definición firmada del alcance.
• También debe considerar obtener un depósito para cualquier proyecto nuevo para que pueda protegerse un poco por falta de pago.

Puedo renegociar pero esta situación no me da mucha seguridad en el futuro.

Una cierta falta de "seguridad" es parte del trato en el trabajo independiente. Usted soluciona eso al tener una cantidad considerable de dinero reservada para cubrir períodos secos, construir una base de clientes diversa y confiable y tener una buena reputación y red. Lo más importante es que trabaja con contratos que describen tarifas y horas mínimas, entre otras cosas.

Tenga en cuenta que esta empresa está en problemas financieros reales si están luchando para pagar lo que es esencialmente una tarifa muy barata, o son un montón de tacaños. Ninguno de los dos es un cliente atractivo.

¿Qué harías?

Por lo general, esa no es una pregunta que respondamos, ya que generalmente depende de cuál sea su objetivo, pero en este caso creo que es seguro decir que, a menos que dependa de algún ingreso, incluso si es la mitad de su tasa habitual, debe negarse a incluso considere su oferta, retroceda y comience a buscar un nuevo cliente.

Como regla general, también debe dejar de hacer horas no facturadas. Haga un arreglo en el que pueda facturar esas horas extra (¡con la aprobación previa del cliente para cada instancia!), rechace las demandas irrazonables o aumente su tarifa para compensar.

¿Cómo puedo decir de manera profesional que no acepto la propuesta?

Sea cortés pero firme, concéntrese en su mensaje principal, que es que la tarifa que proponen no funciona para usted, resalte las diferentes formas de resolver esto. Un guión de ejemplo:

Lamento escuchar su problema con el presupuesto, pero me temo que no puedo reducir mi tarifa. Acordamos una tarifa estándar al comenzar este proyecto y mis tarifas ya son extremadamente competitivas. ¹ X $ por hora es un precio muy justo por mis servicios y no puedo bajar de esa tarifa.

Las otras cosas que digas dependen de algunos factores.

Los contratos a veces contienen cláusulas de incumplimiento en las que el cliente tendría que pagar un precio fijo incluso si ya no necesita sus servicios para reembolsarle por reservar una gran parte de su tiempo. Por lo general, se refieren a una cantidad mínima de horas facturables por mes, por lo que se le garantiza por contrato un pago mínimo determinado. El cliente no puede simplemente salirse de esa cláusula, pero un contratista en tal situación podría decir algo como " Puedo asegurarme de no trabajar más del mínimo contractual de 40 horas por mes, pero espero que comprenda que todavía tengo para facturar el mínimo que acordamos " .

En su caso, no tiene un contrato escrito y presumiblemente solo un acuerdo verbal. Eso le da mucho menos apalancamiento. Puede tratar de convencerlos de que deben cumplir con las horas mínimas y la tarifa, pero si sugieren reducir su tarifa a la mitad , dudo que eso logre algo.

Si es flexible en el tiempo y no pone en peligro el trabajo de otros clientes, puede decidir ser flexible en esto y proponer que detenga parte o todo el trabajo por ahora y reinicie el proyecto dentro de unos meses cuando sus "problemas de presupuesto" se resuelven. Pero eso depende de ti.

Si no se mueven y se niegan a pagarle oa asignarle un trabajo sin que usted acepte una tarifa más baja, puede recibir el golpe o marcharse. Si es financieramente estable, generalmente es preferible lo último, ya que generalmente no desea trabajar con clientes poco confiables. Si continúa trabajando con ellos, tal vez ahora o una vez que se resuelvan sus "problemas de presupuesto", le recomiendo encarecidamente que establezca un contrato esta vez. Puede citar los cambios de última hora como la razón para redactar un contrato.

^{1 - Como otros dijeron, es probable que su tarifa sea ridículamente baja, pero no ayuda mencionarlo a este cliente.}

No dices qué tan grande es la empresa cliente. Pero si tiene un tamaño decente, entonces ahorrar $800 por mes (20 horas a $40 por hora) es insignificante y no supondrá una diferencia real en su situación financiera. Si (por casualidad) lo hace, entonces seguramente pueden encontrar algún otro lugar para ahorrar $800. Si su proyecto es el lugar donde eligen cortar, entonces no es una prioridad muy alta para ellos y, de todos modos, su situación es precaria.

Como han dicho otros, mantente firme. Ya les estás dando una ganga.

Me dijeron que estaban contentos con mi trabajo pero que por problemas de presupuesto no podrán seguir pagando ese precio. Para seguir trabajando con ellos, proponen trabajar a USD 10 la hora durante 3 meses y luego volver a USD 20 la hora.

¿Cómo puedo decir de manera profesional que no acepto la propuesta?

"¡También disfruté trabajar con usted! Lamento que tenga problemas de presupuesto, ¿ha considerado reducir los requisitos de software? Puede ser que al reducir el alcance del proyecto o estirar el marco de tiempo, podamos evitar sobrepasar el presupuesto dedicando sólo 20 horas al mes de mi tiempo".

Esta es una relación comercial y se espera negociación, particularmente al comienzo de un nuevo proyecto. Además, tenga en cuenta que esperan que usted regatee, y muchos consultores se sienten cómodos con tarifas ligeramente reducidas para proyectos a más largo plazo. Sin embargo, un recorte del 50% es inaceptable en la mayoría de los casos. Esto, sin embargo, es solo el comienzo de las negociaciones. Para un proyecto de 3 meses podrías contraofertar:

"Realmente disfruté trabajar con usted en el último proyecto y espero continuar haciéndolo. Lamento escuchar sus dificultades presupuestarias, pero estoy feliz de considerar una reducción en mi tarifa por hora debido a contratos a más largo plazo. Yo estaría dispuesto a aceptar $18/hora si el contrato garantiza 40 horas al mes durante 3 meses (120 horas en total). Si se necesitan más reducciones, es posible que queramos reunirnos para discutir la reducción de los requisitos del proyecto y la reducción de mis horas para que el proyecto se ajuste en su presupuesto".

Asegúrese de tener un contrato y que el contrato tenga una penalización si cancelan antes de tiempo; si no compran las 120 horas, la tarifa por las horas trabajadas sube a $20/hora, o escriba el contrato para que se aplique el descuento en el último pago después de 120 horas totales.

Sea firme, manténgase firme, pero siempre bríndeles caminos que les permitan trabajar juntos. Si quieren cambiar la tarifa por hora, considere pedirles que cambien los requisitos del proyecto, las horas trabajadas por mes o algún otro aspecto del proyecto. Esto deja la puerta abierta a la continuación de la negociación. A veces, decir "no" rotundamente rechazará a un cliente que preferiría trabajar con usted pero que solo está tratando de obtener un descuento. No darles ningún descuento pero brindarles otros caminos para satisfacer sus necesidades a menudo los mantendrá cerca.

En primer lugar, $ 20 por hora para un desarrollador de iOS es un precio muy bueno y se está vendiendo por debajo de lo esperado, incluso con solo tres años de experiencia, le pagarían más que eso si ingresara a la fuerza laboral y encontrara un puesto de desarrollo de iOS a tiempo completo con una compañía.

Antes de continuar, no soy abogado ni estoy calificado para dar ningún tipo de asesoramiento legal cuando se trata de contratos y obligaciones. Siempre debe buscar asesoramiento legal de un abogado calificado.

no hay contrato

Siempre obtenga las cosas por escrito y firmadas para su tranquilidad. Sin embargo, si la comunicación se realizó por correo electrónico y tiene correos electrónicos que muestran que aceptaron pagarle $ 20 por hora, por 40 horas por mes, eso en sí mismo es un contrato. Puede que no sea un contrato blindado con cláusulas y protecciones, pero de todos modos tienes un acuerdo.

Si ambos acordaron un precio específico y pueden demostrar que el empleador estuvo de acuerdo con esto, eso demuestra intención y acuerdo. Si bien los correos electrónicos definitivamente se pueden falsificar, si usa un correo electrónico proporcionado por una empresa como Google, se puede verificar la autenticidad de los correos electrónicos (en el caso de Google, es DKIM + SPF).

Como siempre, si se encuentra en un país diferente al del empleador (o incluso en el mismo país), el costo de impugnar esto en un tribunal sería muy alto y, lamentablemente, la mayoría de las personas que molestan a los empleados remotos saben que ese es el caso. .

Comprender los acuerdos comerciales y el valor de mercado

Para mí USD 20 por hora es un precio bajo. Creo que pueden pagar ese precio. Puedo renegociar pero esta situación no me da mucha seguridad en el futuro... ¿Cómo puedo decir de manera profesional que no acepto la propuesta?

Muchas de las otras respuestas se enfocan en el valor del dólar, lo que de alguna manera pasa por alto el punto clave de su pregunta: cómo rechazar o renegociar los términos del acuerdo. Por lo tanto, analicemos primero qué es un "acuerdo" o negociación de contrato en términos pragmáticos.

Si bien puede buscar la definición del diccionario o investigar la economía básica, en términos prácticos, el valor de un bien o servicio es simplemente la intersección de cuánto está dispuesto a pagar un comprador y cuánto está dispuesto a aceptar un vendedor. En este caso, el cliente es el comprador y tú eres el vendedor. Si no están dispuestos a pagar lo que tú estás dispuesto a aceptar, entonces no has llegado a un acuerdo. Por otro lado, si está dispuesto a trabajar por el dinero que ellos están dispuestos a pagar, entonces realmente no importa lo que ganen otros en la industria porque no son parte de su acuerdo.

Si no está dispuesto a trabajar por lo que el cliente quiere pagar, puede renegociar el trato o retirarse. Esas son realmente las únicas dos opciones, aunque hay algunas advertencias que trataré más adelante.

Renegociar en función del valor

Si desea el trabajo más de lo que quiere irse, puede intentar obtener un mejor trato. Puede señalar el valor de su trabajo para la empresa, la dificultad que presumiblemente tendrían para encontrar un reemplazo, o los costos adicionales que tendrían para poner al día a una nueva persona en el código que ha escrito o educar a esa persona. sobre las necesidades únicas de la empresa. Todos estos se resuelven en un valor en dólares.

Tenga en cuenta que sus problemas de presupuesto no son suyos, excepto en la medida en que representen un riesgo para que le paguen. Los contratos de empresa a empresa (y como trabajador independiente, usted está en el negocio) tienen que ver con la asignación de riesgos. Tal vez usted y la empresa podrían acordar una tarifa por hora más baja a cambio de una bonificación por firma de una suma global, o un anticipo mensual de tarifa plana además de la tarifa por hora. Como un ejemplo improvisado, si está dispuesto a trabajar por $ 15 por hora más una tarifa de firma de $ 1,000, eso puede ser beneficioso para todos.

Sin embargo, ten en cuenta que es posible que la empresa no valore tu trabajo tanto como tú. Es posible que deliberadamente le den menos importancia o que realmente no puedan pagar sus servicios en este momento. Independientemente de su situación, su única responsabilidad es determinar qué precio puede aceptar por su mano de obra.

También debe tener en cuenta que (al menos en los Estados Unidos) las empresas no tienen más responsabilidad que las obligaciones contractuales de brindarle "seguridad" de cualquier tipo. Si no está en el contrato que deben pagarte al menos una cierta cantidad, independientemente de la tarifa acordada, podrían darte cero trabajo en un período determinado. Debe negociar un pago mínimo o una cierta cantidad de trabajo, o aceptar el riesgo como un costo de hacer negocios.

Aléjese de los términos inaceptables

Si no puede llegar a un acuerdo de beneficio mutuo sobre su tarifa, tendrá que rechazar la propuesta. Esto también es una parte normal de hacer negocios.

Si no puede renegociar porque cualquiera de las partes dice que su propuesta es firme (lo que sería educado) o "tómalo o déjalo" (que no lo es), entonces si no puedes aceptar la oferta final, simplemente recházala. cortésmente Una forma ampliamente aceptada de hacer esto sería decir algo como:

Lamento que no hayamos podido llegar a un acuerdo de beneficio mutuo. Respeto sus limitaciones presupuestarias, pero no puedo aceptar la oferta tal como está. Por favor, hágame saber si sus necesidades o sus circunstancias cambian y estaré encantado de volver a trabajar con usted en el futuro.

Entonces aléjate. Tu mejor oferta (sea la que sea) debe ser tu oferta final. No es una táctica de negociación. Es simplemente una forma educada de decir que no, pero dejando la puerta abierta para volver a hacer negocios en el futuro bajo diferentes términos.

Advertencias

Si depende de los ingresos de este cliente para sus necesidades básicas, es posible que no esté en condiciones de negociar de manera efectiva o de retirarse. En tales casos, haga el mejor trato que pueda y luego trabaje bajo los términos disponibles mientras continúa buscando otro trabajo.

Si está trabajando bajo un acuerdo de tarifa fija o tiene un período de preaviso oneroso definido en el contrato, esto puede ser un problema. Sin embargo, si su acuerdo es simplemente un pago por el tiempo dedicado a trabajar, entonces puede reemplazar su compromiso con el cliente actual por uno más lucrativo a su conveniencia, al igual que ellos pueden reemplazarlo con otro proveedor a su discreción. Ambas partes, usted y el cliente, tienen riesgo empresarial en este sentido; ninguna de las partes tiene "seguridad" a menos que esté escrito en el contrato.

Esto es lo que haces -

Dígale al cliente que no va a bajar su tarifa, ya está obteniendo un excelente trabajo a una tarifa de ganga.

Dígales que necesita un contrato formal por escrito para su trabajo que incluya la tarifa, cómo se factura, el plazo aceptado para el pago, multas adicionales si no pagan a tiempo, etc.

Incluso si están de acuerdo, busque otro o varios otros clientes. Este apesta.

No creo que sea una oferta genuina de su cliente. Si te contrató a esa tarifa durante un mes, supongo que puede permitírselo.

Desafortunadamente, cuando miras los sitios web de freelancers, hay algunos desarrolladores desde $ 3- $ 5 (que afirman tener un par de años de experiencia). Por lo general, no harían un buen trabajo en absoluto. Este ha sido un escollo común para los nuevos clientes. Puede ser que su empleador haya visto trabajadores autónomos con tarifas tan bajas en alguna parte.

Si está contento con tu trabajo después de un mes, no querrá perderte. Normalmente cambiar de desarrollador tiene algunos costes. Los nuevos desarrolladores necesitan más ayuda para entender el contexto y normalmente son lentos al principio.

Así que yo no iría a mitad de precio. Sin embargo, para hacerlo feliz, puede ofrecerle algo más que la mitad del precio. Puede decir que será más efectivo a medida que se familiarice con el dominio y los requisitos. Si realmente no puede pagar tanto por mes, puede ser que pueda darte 20 horas por mes...

Como todos han dicho, $20/hr es realmente bajo para la mayoría de los estándares. Te sugiero que te niegues rotundamente y encuentres a alguien que te pague lo que vales. Sin embargo, otra táctica, dado que eres independiente, es decir "Está bien, aceptaré $ 10 por hora, pero entendiendo que tu proyecto será de menor prioridad para mí".

Recuerde, tiene más que pago por hora que puede usar para la negociación, considere manipular cosas como sus horas por semana, estaría dispuesto a trabajar a esa tarifa, así como el alcance del problema que está dispuesto a resolver. tarifa, o su disponibilidad para las reuniones. En esta situación, no debes basar tu tarifa en lo que ofrecen, sino en lo que vale alguien con tus habilidades similares.

Su tarifa ya es ridículamente baja para un trabajador independiente. No trabajé por esa cantidad de dinero hace 30 años como estudiante (aunque tenía más años de experiencia que la mayoría de los graduados, la empresa que busqué decidió aumentar la tarifa para todos los estudiantes como consecuencia de que me negué a trabajar por esa tarifa : después de todo, no escogieron a ciegas a sus estudiantes trabajadores ni los asignaron).

A diferencia de un estudiante, un trabajador autónomo tiene que hacerse cargo de la pensión, la seguridad social/laboral, los gastos médicos/seguros y los impuestos. 20USD no es sostenible por eso, 10USD es una broma o un insulto.

Dudo que pueda negociar tarifas mutuamente aceptables con este cliente después de comenzar con tales condiciones, por lo que no veo mucho sentido en continuar con ellas.

Es muy posible que su presupuesto para el trabajo que realizará no permita realizar el trabajo de manera significativa.

Ese es su problema. No lo hagas tuyo.