2015 Retina iMac no puede mostrar 4k a 60 Hz en mi monitor externo

Recientemente compré un monitor 4K para mi Mac. Tengo un convertidor MiniDP a HDMI 2.0 y un cable HDMI 2.0. Conecté mi Retina iMac de finales de 2015 al monitor externo. Pude obtener 4k@30hz en mi pantalla externa. Sin embargo, no pude alcanzar la frecuencia de actualización de 60 Hz.

Después de investigar un poco, pensé que los iMac de finales de 2015 con puertos Thunderbolt 2 deberían admitir una salida de video de 4k a 60 Hz. Parece que no puedo entender por qué no puedo obtener la frecuencia de actualización de 60 Hz.

Cuando abro Preferencias del Sistema, el Refresh Ratemenú desplegable es gris.

ingrese la descripción de la imagen aquí

Configuración Mac: iMac (Retina 4K, 21,5 pulgadas, finales de 2015) MacOS: Catalina

Conecté el mismo monitor a mi MacBook Pro 2018 usando un cable USB-C a HDMI 2.0. Mi MacBook Pro pudo manejar la pantalla a 4k@60hz.

¡Gracias por su tiempo y consideración!

¿Qué adaptador MiniDP estás usando? La mayoría de ellos solo admiten 4k @ 30 (Belkin, Monoprice, etc.)

Respuestas (2)

El iMac Retina 4K de 21,5 pulgadas de finales de 2015 es totalmente capaz de manejar una pantalla 4k a 60 Hz. El monitor que tiene también enumera que admite 4k a 60 Hz.

El problema aquí debe ser su cable HDMI o su convertidor DisplayPort a HDMI.

Sugeriría simplemente probar un cable/convertidor diferente.

Lo más fácil de hacer funcionar es obtener un cable simple mini-DisplayPort a DisplayPort, ya que el monitor tiene una entrada DisplayPort. De esta manera, no tiene el convertidor como un punto adicional de falla.

Gracias por su respuesta. He probado con un conversor MiniDP->HDMI + cable HDMI 2.0. También probé MiniDP -> cable HDMI (sin convertidor). Ambos han fallado. Probaré el puerto Mini-DP a DP entonces. ¡Muchas gracias!
Gracias por la respuesta, esto resolvió mi problema!
Llegué a esto un poco tarde, pero mi pantalla está atascada a 24 Hz y estoy usando un cable directo de mDP a DP que admite 4K a 120 Hz. ¿Podría haber otras razones para el límite de frecuencia de actualización? También tengo un iMac de 21,5" de finales de 2015. Con EasyRes, estas son las opciones que veo (60 Hz solo está disponible a 720p): i.imgur.com/lnnXOVk.png
¿Qué pantalla es?
Lo siento, no recibí una notificación por el comentario. La pantalla es una Gigabyte M28U y puedo obtener 144 Hz de otra computadora.

Lo más probable es que su problema se deba a su adaptador MiniDP. La mayoría de ellos no admiten más de 4k@30hz. Algo como esto que es específicamente compatible con esa alta velocidad de datos debería solucionar el problema:

https://www.startech.com/AV/display-and-video-adapters/Displayport-Adapters/mdp-hdmi-2-adapter-4k~MDP2HD4K60S

Agradezco su respuesta. Encontré específicamente un adaptador MiniDP en Amazon que admite 4k@60hz. El cable MiniDP ->HDMI que compré también indica explícitamente que es compatible con 4k@60hz.
Este es el adaptador que estoy usando: amazon.com/gp/product/B00PJ3LSIG/…
2015 Retina iMac no puede mostrar 4k a 60 Hz en mi monitor externo
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