El teclado interno y el panel táctil dejan de funcionar después de conectar el dispositivo USB

Tengo una nueva MacBook Pro con OS X Mavericks. Cuando conecto mi teléfono a través de USB, el teclado interno y el panel táctil dejan de funcionar inmediatamente, no siempre, pero en la mayoría de los casos. El mouse bluetooth y un teclado USB externo no se ven afectados. Todo lo demás también funciona bien. El botón de encendido del teclado interno sigue funcionando. Reiniciar ayuda. ¿Algunas ideas?

Tengo el mismo problema :(
¿Sucede esto con la misma frecuencia usando cualquiera de los puertos USB, o solo sucede usando uno u otro?
Sucedió reproducible con ambos puertos USB. Pero el problema parece haber desaparecido: actualmente no tengo problemas para conectar el teléfono. No estoy al tanto de ningún cambio, tal vez una actualización de software (silenciosa).
Tengo exactamente el mismo problema, y ​​puede ser exasperante. Soy un desarrollador móvil, y cuando estoy en casa, no tengo otro teclado y mouse para usar, así que cuando sucede, tengo que hacer un restablecimiento completo para que todo vuelva a la normalidad. Alrededor del 20% de las veces todo se desactiva, puedo recuperarlo desenchufando y volviendo a enchufar el teléfono, pero el resto del tiempo, la única posibilidad es el restablecimiento completo. En el trabajo uso un teclado enchufado y un Magic Mouse y, a veces, después de depurar mi teléfono, todo está deshabilitado y solo me doy cuenta cuando llego a casa.
El mismo problema por mi parte con el monitor Dell 2415... Solo pongo una nota aquí en caso de que otros tengan problemas con el monitor Dell. Eliminé Android File Transfer, con la esperanza de que eso resuelva el problema.
El mismo problema aquí, un desarrollador móvil, ambos puertos, y solo se corrige solo a veces cuando se vuelve a enchufar el dispositivo. Tenga en cuenta que puedo conectar un teclado / mouse externo y usarlos sin problemas. Recomendaría mantener un repuesto para esta situación.

Respuestas (7)

Sí, el culpable es la aplicación Android File Transfer. Y seguir los pasos descritos aquí (deshabilitar el molesto Agente de transferencia de archivos de Android) parece resolver esto. (No es necesario eliminarlo por completo, ya que puede ser útil)

El problema subyacente se registra con los desarrolladores como 58416: Android File Transfer - Mac 10.8.4 AppleUSBMultitouchDriver Keyboard Input Delays .

Creo que lo anterior es correcto, ya que esto nunca había sucedido antes de que comenzara a usar esa aplicación hace unos días (aunque hoy me sucedió por primera vez). Conectar un mouse al puerto USB hizo que mi trackpad y teclado funcionaran nuevamente, por cierto.
A continuación, @SteveTauber vincula a un problema presentado contra Android File Transfer. Votar por el problema podría alentar a Google a corregir su error.
He tenido este problema desde hace mucho tiempo y sabía que tenía algo que ver con la aplicación de transferencia de archivos de Android. Esto es genial, gracias por los pasos.

Tuve el mismo problema intermitente al conectar mi Nexus 4. Investigué un poco y reduje mis registros a lo siguiente:

Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=971[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=976[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=977[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: USBF:    19914. 97    AppleUSBEHCI::Found a transaction which hasn't moved in 5000 milliseconds on bus 0x1d, timing out! (Addr: 4, EP: 0)
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe0004051 - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
Jun 10 01:23:25 Steves-MacBook-Pro.local loginwindow[60]: magsafeStateChanged state changed old 1 new 2
Jun 10 01:24:26 localhost bootlog[0]: BOOT_TIME 1402356266 0

Por lo que puedo decir, esto es esencialmente que AppleUSBMultitouchDriver se está bloqueando. Luego intenta reiniciar el demonio a cargo y finalmente sale con un error. Después de eso, el teclado y el panel táctil no responden.

Intenté cerrar el macbook (ponerlo en modo de suspensión) y luego activarlo. Esto no soluciona el problema. Sin embargo, encontré este hilo discutiendo conflictos con la aplicación Android File Transfer:

https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=58416

¿Tienes un dispositivo Android?

Los problemas más antiguos se deben a un problema de hardware (alrededor de 2009). En mi caso tengo un cable defectuoso lo que provoca que la conexión se caiga/reconecte de vez en cuando. Esto provoca un aumento en las posibilidades de que ocurra un mal funcionamiento del software.

Gracias por publicar los registros, veo otros similares cuando conecto otros dispositivos USB.

Tengo el mismo problema cuando conecto mi Nexus 5. La única solución que he encontrado además de reiniciar mi computadora es desconectar y luego volver a conectar mi teléfono hasta que el trackpad y el teclado comiencen a responder. Esto puede tomar algunos intentos, pero es más rápido que reiniciar su computadora.

También he tenido este problema y eliminar Android File Transfer de OS X parece resolver el problema por mí.

Wow, no me di cuenta de que los problemas comenzaron cuando lo instalé. Gracias por eso.

Tengo el mismo problema. Para aquellos que informan que el reinicio es una solución, solo quiero sugerir algo que descubrí. Después de varios reinicios frustrantes, me di cuenta de que si enchufaba/desenchufaba el cable USB en cuestión varias veces, finalmente recuperaba el control del mouse/teclado.

Todavía súper molesto, especialmente si no me doy cuenta de que está en este estado y me alejo de mi escritorio (donde está el cable USB).

¿Podría intentar conectar un concentrador USB alimentado y ver si el problema persiste?

También sugeriría restablecer el SMC por si acaso, puede encontrarlo aquí

Experimenté el mismo problema intermitente con mi Sony Experia SP (modelo C5303) y la única solución que encontré aparte de un reinicio completo (mantenga presionada la tecla de encendido durante 5 segundos o más) es desconectar y volver a conectar el Conexión USB hasta que el teclado y el panel táctil vuelvan a funcionar, algo realmente frustrante en un entorno profesional.

Estoy ejecutando Maveric 10.9.4 y esto sucede todos los días.

El teclado interno y el panel táctil dejan de funcionar después de conectar el dispositivo USB
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