¿Cómo puede AT&T cobrarme por usar WiFi mientras estoy en el extranjero?

Sabiendo que AT&T es una red global, tenía curiosidad acerca de cómo sería usar mi teléfono internacionalmente si fuera mi proveedor. Encontré su información de paquetes de pasaporte , que establece que si quiero usar WiFi en otro país ( esto fue aclarado por un representante de AT&T), tendría que pagar el paquete de $ 60 como mínimo.

Si AT&T no es el proveedor del WiFi al que estoy tratando de conectarme, ¿cómo pueden cobrar a sus clientes por usarlo?

¿Estás seguro de que ese precio no es por poder iniciar sesión en puntos de acceso inalámbrico pagados en el extranjero usando tus credenciales de AT&T?
Específicamente hice esa pregunta, y el representante dijo que era para acceder a cualquier WiFi. Eso no parece posible, pero tal vez había una mejor manera de hacer esa pregunta.
Soy un estadounidense que usa AT&T. Pasé alrededor de un mes en Japón en total (dos viajes diferentes) el año pasado. No informé a AT&T sobre ninguno de los dos viajes (no me inscribí en su paquete Passport). Dejé mi iPhone en modo avión todo el tiempo que estuve en el extranjero y usé Wi-Fi en todo Japón (y en Corea del Sur durante una escala), y AT&T no me cobró de manera diferente que si nunca hubiera salido de Missouri.
Los paquetes Passport de AT&T incluyen acceso a ciertas redes WiFi pagas. Otras redes WiFi seguirán funcionando, según las restricciones de acceso habituales para esa red, incluso si no compra uno de esos paquetes.
Sospecho muy fuertemente que el representante no sabía de qué estaba hablando. Por lo general, la capacitación no es muy completa y, si el representante no está personalmente familiarizado con la logística de los viajes internacionales, es probable que malinterprete un poco la capacitación. Esta ha sido mi experiencia, en cualquier caso.
Si realmente confía en los representantes telefónicos de las compañías de telefonía celular, busque Verizon Math en YouTube.
¡No es barato! 120 USD al mes y solo 800 MB.
@Keiki Pensé que el modo avión apaga todas las radios. ¿Cómo concuerda eso con usar wifi?
@JDługosz En la mayoría de los teléfonos modernos, puede configurar el modo Avión para permitir señales WiFi.
@Mehrdad Oh chico... Solo vi los primeros minutos. Ya me estaba dando palmadas en la cara con tanta fuerza que corría el riesgo de sufrir lesiones personales. Puede que tenga que ver el resto más tarde.
@JDlugosz Me impedía conectarme a torres de telefonía celular, por lo que no podía enviar ni recibir llamadas telefónicas ni mensajes de texto, pero WiFi funciona bien en modo avión (al menos en mi iPhone). Puedes probar eso sin siquiera salir de tu casa; pruébalo :) (Incluso hay aviones que tienen Wi-Fi ahora, así que puedes usar Wi-Fi durante tu vuelo mientras estás en modo avión).
@JDługosz No estoy seguro acerca de iOS, pero en Android habilita el Modo avión, que apaga todas las radios, luego puede volver a encender las que desee. (Wi-Fi, Bluetooth, etc)
@JDługosz Lo mismo es cierto en iOS
el sentido común es una buena respuesta a la mayoría de las preguntas. Sugiero usarlo más a menudo. apaga tus datos móviles y diviértete. :)

Respuestas (5)

AT&T no puede cobrarte por usar WiFi. En la página a la que se vinculó, se trata de un servicio en el que se conecta a Wi-Fi en algún lugar (como un aeropuerto) que normalmente tendría que pagar, y el proveedor de ese Wi-Fi se ha asociado con AT&T para permitir que los clientes de AT&T inicien sesión y usar el WiFi.

Esto no afecta su capacidad para conectarse a cualquier otro sistema WiFi público (o privado), como una biblioteca pública en Londres, su hotel en Hong Kong o la casa de un amigo en Sydney.

Los representantes de las compañías telefónicas están capacitados para alentarlo a que se olvide del WiFi público real y compre su costoso paquete para conectarse con sus socios. También existe la posibilidad de que el representante del cliente con el que habló simplemente no tenga conocimientos técnicos y solo sepa lo que le han dicho que diga.

Entonces, garantizado, podré usar WiFi público o privado (con la contraseña, por supuesto) sin tener que ceder a los caprichos de AT&T. Eso es ciertamente lo que me gustaría creer, y para mí, esa es la respuesta intuitiva; Ojalá AT&T fuera más claro al respecto. Entiendo que los negocios son los negocios, pero eso parece turbio.
Si eso es correcto. Todavía tendría que pagar por los datos, mensajes de texto o llamadas internacionales que consuma. Mantener su teléfono en modo avión y solo usar WiFi es una opción para eso, pero no tendrá conectividad cuando no esté en una red WiFi.
@iAmMortos esa es mi experiencia. Cuando te conectas a Wi-Fi, le pagas al proveedor del servicio de Wi-Fi lo que cobran, que a menudo no es nada.
WiFi funcionará muy bien. El paquete que te están vendiendo es para uso celular, que funciona con un chip diferente dentro de tu teléfono. Eso es lo que se usa para llamadas, datos móviles y mensajes de texto (hay algunas excepciones aquí, no vale la pena discutirlas). Desactive los datos móviles y el roaming de datos cuando salga de EE. UU. De esa manera, no se conectará inadvertidamente a un proveedor extranjero que tiene un acuerdo lucrativo con AT&T para recargos por roaming.
Si lees bien el texto: dice redes WiFi "PARTICIPANTES". Básicamente, esto significa que cualquier red WiFi no participante está sujeta a sus propias reglas. Simplemente no mencionan esa última parte explícitamente. No existe una forma segura de que AT&T sepa que estás tratando de conectarte a una red no participante.
Además, todas las redes WiFi "participantes" también tienen otras formas de pagarlas y esto suele ser más barato. Y bien mira encontrar una red participante exactamente en el lugar donde estás viajando. Según mi experiencia, siempre es mejor ver qué redes están disponibles y, solo si realmente no hay una opción gratuita (o de pago con café), ver cómo pagarla. Solo compre un paquete de pasaporte si lo desea para los datos/textos móviles , es mi sugerencia.
@NateKerkhofs Y esa era exactamente mi sospecha cuando leí esa parte. Los llamé específicamente para aclarar ese punto y no obtuve la respuesta esperada. Me alegro de haber preguntado aquí porque parece estar bastante unánimemente a favor de mis convicciones.

Aquí hay un caso claro en el que al representante se le hace una pregunta de la que no sabe la respuesta. Como han señalado otros, su formación es mínima.

No se les permite admitir que no saben, excepto en casos muy extremos, ya que sería perjudicial para la imagen corporativa.

Si dicen "Será gratis" y es incorrecto, el cliente (usted) se enfadará mucho y demandará a AT&T y tal vez incluso cambie de proveedor. Gran mal riesgo.

Si te dicen "Te va a costar". y es incorrecto, el cliente se molestará al principio, pero se sorprenderá gratamente cuando llegue la factura. Pequeño riesgo.

Ellos irán con el pequeño riesgo.

A menos que tenga un teléfono cuyo fabricante se asoció con AT&T para permitirle usar Wi-Fi solo si pagó un rescate a AT&T (lo que sería muy, muy, muy sorprendente, y sin duda solo sería el caso de un teléfono de la marca AT&T), como han dicho otros, usted es libre de conectarse a cualquier red Wi-Fi que desee, y el "paquete" es sin duda solo para usar las redes Wi-Fi de sus socios (que normalmente tendría pagado por otros medios).

Puedes comprobarlo fácilmente: si puedes conectarte a cualquier red Wi-Fi (casa, oficina, Wi-Fi pública...) en tu país de origen, será lo mismo en el extranjero.

El año pasado pasamos un mes en el sudeste asiático. Nuestros vuelos fueron enrutados a través de Tokio y Singapur. Con una SIM de AT&T en nuestros teléfonos, pudimos conectarnos a WiFi en ambos lugares sin problemas y sin cargos adicionales en nuestra factura.

Digresión: ahora, una vez que ingresamos a cada país que visitamos, compraría al menos una SIM local y guardaría la SIM de AT&T para ese teléfono en un lugar seguro. Luego encendía un punto de acceso WiFi para que mi esposa pudiera conectar su teléfono o iPad y usar el plan de datos de mi teléfono.

Singapur, en particular, tiene una excelente oferta para los turistas, una SIM con 100 GB de datos durante un mes por $10, pero las SIM eran baratas en todos los lugares a los que íbamos con diferentes planes de datos.

Cuando su teléfono se comunica por primera vez con la torre celular de la compañía telefónica, hay un procedimiento de autenticación. Por ejemplo, su teléfono o su tarjeta SIM pueden haber sido incluidos en la lista negra como robados, o simplemente podría estar demasiado atrasado en el pago de la factura. Entonces, en ese momento, cualquier arreglo entre Foreign Telecom (si se conectó a su torre) y AT&T se activa, o las propias reglas de AT&T, si es una de sus torres.

Básicamente, pueden cobrar lo que les plazca, sujeto a la regulación gubernamental. No estoy seguro de entender la pregunta.

[EDITAR: Aunque el OP está discutiendo WiFi, el paquete al que se refiere es para mensajes de texto y llamadas.]

AT&T no incluirá su teléfono en la lista negra porque lo haya llevado a un país extranjero sin comprar uno de sus paquetes. Todavía puede usarlo en WiFi, sujeto a las restricciones de acceso que tenga la red WiFi. AT&T tiene una relación con algunos proveedores de WiFi, y algunos de sus paquetes internacionales incluyen acceso gratuito a las redes que ofrecen esos proveedores, pero eso es diferente.
No, AT&T estará encantado de cobrarle alrededor de $1 por minuto. Lo que quiero decir es que cuando te conectas a la torre, estás autenticado. Si su solicitud de conexión es rechazada o si se establece de forma gratuita o por algún cargo, depende de los operadores.
Pero OP pregunta si se le cobrará por el uso de Wifi. En mi experiencia, cuando llevas un teléfono a un país extranjero sin tener un plan que permita el roaming, el teléfono se conecta a la torre y luego recibes un mensaje de texto gratuito de tu proveedor animándote a suscribirte a un plan que permita el roaming. Creo que el estándar GSM requiere que la torre autentique el teléfono y acepte llamadas de emergencia. Rechazarán o aceptarán otras llamadas según su plan de servicio.
Los paquetes a los que me refiero dicen específicamente "Acceso WiFi" como uno de los elementos de línea, y ese es el punto en el que baso toda esta pregunta. Quiero saber si se me permitirá usar redes Wi-Fi sin pagar a AT&T.
Así es. No obtendrá el "Acceso WiFi" de AT&T a menos que pague por uno de los paquetes, pero aún puede usar redes WiFi normales como de costumbre sin un paquete. El representante se equivocó o engañó si sugirió que ningún WiFi funcionará sin un paquete.
@phoog, de hecho, GSM requiere que la torre acepte la llamada de emergencia. Es por eso que a veces vemos "Solo llamadas de emergencia" en el teléfono.
Esto realmente responde a la pregunta, que era "¿cómo puede cobrarme AT&T".
@BenjaminGruenbaum No, no lo es :). La pregunta es "¿Cómo puede AT&T cobrarme por usar WiFi mientras estoy en el extranjero?". El acceso a wifi no requiere autenticación con un sitio celular.
@phoog No estoy seguro de si se requiere GSM ex-USA para aceptar llamadas de emergencia; en los Estados Unidos, lo es.
@AndrewLazarus es mundial. En algunos países, las llamadas de emergencia solo funcionan si tiene una tarjeta SIM (cualquier tarjeta SIM válida de cualquier país) en el teléfono, para evitar abusos. En algunos países menos desarrollados puede ser que la red no acepte llamadas de emergencia, aunque esté obligado a hacerlo legalmente.
¿Cómo puede AT&T cobrarme por usar WiFi mientras estoy en el extranjero?
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 0v