Compré un aparato eléctrico hace unos meses. Hace unas semanas, falló, completo con el lanzamiento de humo mágico. Me puse en contacto con la empresa, me pidieron que se lo enviara por correo y han estado investigando la falla.
Hoy me contactaron pidiendo que un electricista viniera a mi casa y me tomara unas medidas; dijeron que hablaron con expertos y "... han indicado que un neutro conectado a tierra en una casa con cableado como el suyo puede crear un escenario que podría causar algo como esto".
Mi casa fue construida en 1959, y aunque algunos circuitos están conectados a tierra, la habitación donde se enchufó el dispositivo tiene tomacorrientes de dos clavijas y el cable que va a los receptáculos no está conectado a tierra. El dispositivo usaba un enchufe de dos clavijas.
Me inclino a dejar que tomen las medidas, pero antes de hacerlo, me gustaría saber:
¿Qué es un 'neutro puesto a tierra'? Mi panel de interruptores principal solo tiene dos interruptores, uno de 30 amperios para el aire acondicionado y otro de 100 amperios para el subpanel que alimenta el resto de la casa; Estoy bastante seguro de que Neutral y Ground no se tocan dentro del subpanel, pero no he mirado dentro durante un par de años.
¿Hay algo más que deba saber?
Esa explicación realmente no tiene ningún sentido para mí personalmente. La barra colectora neutral en su panel principal debe estar unida a la barra colectora de tierra para que, de hecho, todos los cables neutrales en su casa estén conectados a tierra.
La tercera clavija en un tomacorriente típico de tres clavijas se conoce como conexión a tierra del equipo. Esta es una característica de seguridad que debería hacer que su disyuntor se dispare si una falla eléctrica dentro de un electrodoméstico hace que el cuerpo metálico del electrodoméstico se energice. Sin embargo, la protección a tierra del equipo es una función de seguridad para USTED, de modo que no se electrocutará en caso de falla del aparato. No hace ni debería hacer ninguna diferencia en el buen funcionamiento de un electrodoméstico.
Si un electrodoméstico que compró (recientemente comprado, ¡es posible que los electrodomésticos más antiguos no tengan los mismos estándares de calidad!) solo tiene un enchufe de dos clavijas, entonces está esencialmente seguro de que no representará un peligro de electrocución en caso de una falla eléctrica, o no lo es. capaz de tener tal defecto.
Entonces, básicamente, lo que estoy diciendo es que el electrodoméstico del que está hablando nunca se habría conectado a tierra de todos modos si tuviera un enchufe de dos clavijas. La conexión a tierra no tiene nada que ver con la falla de su electrodoméstico.
Debe haber escuchado mal porque tal vez la persona de soporte técnico quiso decir "Neutro sin conexión a tierra" , lo que podría ser un problema para los dispositivos electrónicos sensibles. El neutro (conectado a la toma central en el panel principal) puede transportar una carga eléctrica, por lo que la barra colectora del neutro debe conectarse a tierra hacia el exterior mediante el uso de una varilla de conexión a tierra para llevar el neutro a tierra.
Si su casa fue construida en 1959, entonces es posible que la varilla de conexión a tierra nunca se haya colocado lo suficientemente profundo en la tierra para proporcionar una conexión a tierra adecuada, o tal vez se haya oxidado con el tiempo. La distancia que debe recorrer la varilla de conexión a tierra depende en gran medida de la región en la que viva. Solía vivir en una casa construida en 1958 y tenía un problema similar. Un electricista calificado podría arreglar esto por usted, o un aficionado al bricolaje aventurero.
¿Se agregó su panel principal después, cuando se agregó A/C, convirtiendo el panel principal original en un panel secundario? Si es así, actualmente debe tener neutrales separados e independientes y barras colectoras de tierra.
Una solución rápida (y segura) para circuitos de 2 cables sin conexión a tierra es agregar un GFCI en ese tomacorriente. Es un poco más difícil cuando hay circuitos de continuación. Sugeriría agregarlos al lado LOAD y protegerlos también. Si no tiene absolutamente claro cuál es la instalación correcta, contrate a un electricista certificado para que lo instale.
¿Es posible que la polaridad esté invertida en su salida? ¿Están conectados el vivo y el neutro en el panel de servicio (neutro conectado al disyuntor, vivo conectado a la barra neutral)? Si es así, ¿tal vez su referencia a "neutro conectado a tierra" no era una referencia clara a que el conductor conectado a tierra estaba conectado al extremo equivocado del circuito dentro de su dispositivo?
Si el dispositivo tenía un tomacorriente de dos clavijas, como dijo @maple_shart, entonces la conexión a tierra no es su problema, suponiendo que sea el enchufe correcto para el circuito en el dispositivo (¿está en la lista de UL?).
Si el enchufe está polarizado (una punta es más ancha que la otra), entonces el dispositivo es sensible a la polaridad del suministro eléctrico de alguna manera, posiblemente porque solo tiene un interruptor de un solo polo, lo que lo hace inseguro para los humanos si el neutro es conmutado en lugar del conductor "caliente".
Si el enchufe no está polarizado (ambas puntas tienen el mismo ancho), entonces el dispositivo no debería ser sensible a la polaridad.
Cada neutro cableado correctamente es un neutro conectado a tierra. El neutro es el conductor puesto a tierra. Incluso si está hablando de un subpanel con los buses conectados a tierra (neutro) y de conexión a tierra sin unir, los buses neutrales y de conexión a tierra están (se supone que están) conectados en el panel principal, y se supone que el bus de conexión a tierra en ese panel está conectado a varillas de puesta a tierra y/o tuberías de agua (según corresponda, para cualquier cosa nueva debe ser un par de varillas de puesta a tierra, y también sus tuberías de agua si son de metal, para que no terminen energizadas accidentalmente sin un camino seguro). Pero incluso si el neutro no está conectado a tierra en su panel principal, está conectado a tierra en el transformador de la compañía eléctrica (ese cable de cobre desnudo que baja por el poste desde el transformador hasta una varilla de tierra en la base del poste).
brad gilbert